Vi växer och utvecklas i snabb takt

För Ilona Fomičova har det alltid varit en dröm att jobba på bank. Redan vid 19 års ålder ansökte hon därför om ett jobb på SEB, samtidigt som hon studerade för sin kandidatexamen i finans. Idag har hon varit på banken i lite över tio år och flyttade nyligen från Riga till Stockholm för att arbeta som Team Manager för Prime Finance Support-teamet inom Business Services - en roll hon strävat efter sedan början av sin karriär. 

Berätta mer om din roll som Team Manager! Vad är det bästa?

– Att beskriva rollen som Team Manager är alltid lite svårt eftersom arbetet innefattar väldigt mycket. Du behöver balansera ledarskapsförmågor och se till att teamet har relevant kunskap och rätt stöd, samtidigt som du ser till att ni levererar förväntade tjänster till kunder och partners. Detta kan i sin tur inkludera arbete med automatisering, systembyten eller att se till att vi hela tiden följer nya regleringar. Men den bästa, och mest givande, delen av rollen är utan tvekan människorna. Att se hur alla i teamet växer, bygger kunskap, ett nätverk och framförallt självförtroende är verkligen det som ger mig energi i mitt arbete. 

Vad har fått dig att stanna inom Business Services? 

– Under de senaste tio åren har jag haft olika roller, arbetat inom olika team och till och med i nya länder. Men jag har alltid stannat inom Business Services. Det tycker jag understryker en av de mest spännande delarna med att arbeta inom området – karriärmöjligheterna. Business Services växer och utvecklas i snabb takt. Vi har gått från att göra saker manuellt till att automatisera många av våra processer. Tack vare detta har vi ännu mer intressanta och spännande arbetsuppgifter, vilket ger anställda chansen att prova på många nya saker. Du utvecklas och lär dig hela tiden, och det är det som driver mig. Tills den drivkraften tar slut är Business Services rätt plats för mig att vara. 

Varför är Business Services en sådan viktig del av banken? 

– För mig säger beskrivningen “At the heart of the action” verkligen allt. Business Services är mitt i allt och finns integrerat i affärssidan, inom IT och även när vi arbetar med våra kunder. Så, om vi inte har smidiga processer eller rätt kompetens på vår sida påverkar det kunden direkt, och därmed hela verksamheten. Det är därför vi på Business Services alltid är en del av diskussionen, och vår åsikt värderas högt eftersom vi ser och känner till hela flödet från början till slut. Alla vill ha smidig service, och det är vad Business Services levererar. Det är därför vi är så viktiga. 

– Detta är något vi alltid försöker framhäva bland kollegorna – du måste förstå hela bilden för att verkligen se värdet Business Services skapar, och därmed vårt syfte. När du förstår vikten av dina arbetsuppgifter gör det ditt arbetsliv så mycket mer meningsfullt och adderar definitivt till din stolthet, motivation och drivkraft.