Det är SEB Embedded, den del av banken som utvecklar finansiella tjänster som kan bäddas in i kundens egna kanaler, som utvecklat den aktuella kortlösningen. Lösningen kommer från produkten Embedded Card som enheten nyligen lanserat.
Mer om Embedded Card (sebembedded.com)
– Utöver den grundläggande kortlösningen ville vi även åstadkomma en förbättrad digital upplevelse, säger Pierre Andersson, vd för Lantmännens finansbolag. Det var viktigt för oss att lösningen kunde bäddas in i våra egna kanaler och det kunde SEB erbjuda.
Lantmännen erbjuder sedan tidigare sina kunder inom de gröna näringarna ett betalkort under eget varumärke, genom en så kallad co-brand-lösning. Det innebär att banken som ger ut kortet tar hand om kundtjänst och tillhörande webbplatser.
När Lantmännen Finans såg över sitt kortsamarbete ville de ha det integrerade upplägg som SEB Embedded tagit fram.
– För Lantmännen passade vårt upplägg bäst eftersom de sökte efter en mer digitaliserad helhetsupplevelse för sina slutkunder, och det kan Embedded Card tillgodose, säger Emelie Eriksson, chef för SEB Embedded. Hon tillägger att de två lösningarna, co-brand och Embedded Card, kompletterar varandra bra.
Det nya kortet gör det möjligt för Lantmännen att få en närmare relation till sina kunder. När användaren loggar in i appen eller på hemsidan kommer det att ske i Lantmännens egna gränssnitt.
– De har också möjlighet att behandla data för eget syfte, och kan därmed själva ta fram värdeadderande tjänster och skapa en personlig kundupplevelse på individnivå. Dessutom sköter de själva kundtjänsten vilket gör att de får en tätare relation med sina kunder, säger Emelie Eriksson.
Möjligheten att dra nytta av bankens infrastruktur och kompetens, för att på så sätt erbjuda sina kunder finansiella tjänster i eget namn är en typ av lösningar som Emelie Eriksson tror att vi kommer att få se mer av.
– Vi har sett en ökad efterfrågan på den här typen av tjänster, där kundresan blir sömlös mellan företagets olika erbjudanden. Vi har flera spännande saker på gång och ser fram emot att utveckla våra tjänster ytterligare för att möta upp mot efterfrågan.