Hoppa till sökfunktionen Hoppa till innehållet

Hemköp lanserar ny banktjänst med SEB Embedded

Hemköp lanserar tjänsten Matkonto tillsammans med SEB Embedded. Hemköp tar ansvar för kundupplevelsen, medan SEB sköter teknik och hantering i bakgrunden. 

Detta är första gången en av bankens kunder på detta sätt brett lanserar en banktjänst under eget varumärke. Fler liknande upplägg är på gång.  
 
– Vårt mål är att bygga en ledande verksamhet inom detta nya, snabbväxande område, säger Christoffer Malmer, chef för SEB Embedded.  
 
Det område Christoffer Malmer syftar på är vad som på engelska kallas ’Banking as a Service (BaaS)’. BaaS innebär att SEB erbjuder kundföretagen att dra nytta av bankens licenser, processer för regelefterlevnad, teknik med mera för att förstärka deras eget erbjudande med finansiella tjänster.  
 
SEB etablerade SEB Embedded som egen affärsenhet i början av 2023. Enheten tecknade sitt första avtal med Axel Johnson AB under 2022 och de två parterna lanserade senare samma år en tjänst under varumärket Humla. Det är den tjänsten som nu vidareutvecklats och paketerats om till Hemköp Matkonto.  
 
Axel Johnson är huvudägare i Axfood, som i sin tur äger bland annat matbutikskedjorna Hemköp och Willys.  
 
– Vi vill göra det så enkelt som möjligt för kunderna att betala i våra butiker. Vi är stolta över att tillsammans med SEB Embedded ha utvecklat Hemköp Matkonto som är första steget på den resan, säger Carl-Johan Hedström, vd på Humla, utvecklingsbolaget inom Axfood som specialiserat sig på betallösningar.  
 
Hanna Hallsten, kund- och säljansvarig på SEB Embedded, säger att Hemköp och SEB planerar fortsätta utveckla och förbättra erbjudandet. Dessutom har SEB Embedded fler avtal med andra kunder på gång. 
 
– Just nu utvecklar vi sparkonto och kreditkort för två andra kunder med lansering i början av nästa år. Det är spännande att se hur efterfrågan kommer från så många olika branscher så som detaljhandel, resebolag, digitala plattformar, finansiella institutioner med mera.

Läs mer om Hemköp Matkonto (axfood.se)

BaaS eller korttjänster med externa varumärken

SEB erbjuder sedan många år betal- och kreditkort i samarbete med externa bolag som till exempel flygbolaget Sas och drivmedelsbolaget Circle K. Det kallas ofta ’co-brand’ eftersom korten lyfter fram kundbolagens varumärke, samtidigt som det är SEB som hanterar merparten av kundrelationen.  
 
Med BaaS har SEB-kunder som Hemköp själva ansvar för relationen med sina kunder, inklusive kundtjänst och digital kommunikation.
 
BaaS gör det möjligt att erbjuda fler typer av banktjänster såsom olika kontotyper samt olika betalnings - och finansieringstjänster.