SEB:s nya citykontor Norrmalmstorg, är uppdelat på två olika adresser, dels ett rådgivningskontor på Mäster Samuelsgatan, dels en kundtjänst på Hamngatan.
Båda platserna skiljer sig delvis från traditionella kontor, bland annat när det gäller öppettider. De har öppet 10.00 till 18.00 (till 16.00 på fredagar) och även om Mäster Samuelsgatan är ett rådgivningskontor är det öppet med en lobby och personal som tar emot besökare.
– Vi har lyssnat på kundernas önskemål och vad de ser för anledningar att besöka banken. Vi har många entreprenörer och småföretagare som kunder och ett tydligt önskemål var att vi skulle skapa ett forum för nätverkande mellan kunderna, säger Robert Selberg.
Kontoret ligger vägg i vägg med innovationscentret Epicenter, där alltifrån stora företag som SEB till små, nystartade techbolag har arbetslokaler.
– Vi vill vara en naturlig samlingsplats som man kan besöka även om man inte har ett konkret bankärende. Därför erbjuder vi tillfälliga arbetsplatser, exempelvis för företagare, som är på besök i staden för att delta i något möte.
– Vi har mycket att dela med oss av, både vad gäller vår egen kompetens och bland våra kunder.