Riskmedvetenheten bland våra medarbetare är av avgörande betydelse för bankens brottsbekämpning. Det är de anställda som har möjligheten att först upptäcka och spåra oegentligheter.
Vi tillför kontinuerligt resurser till detta område. Det handlar om utbildning av våra medarbetare, information till kunderna, samt om att utveckla och investera i ny teknik, öka kundkännedomen genom att förbättra processerna för know-your-customer (KYC) och utveckla och förbättra övervakningen av transaktioner.
I arbetet med att utveckla system och rutiner för att upptäcka exempelvis avvikande transaktioner och bedrägeriförsök inom banken är det kompetensen bland våra medarbetare som är den främsta tillgången. Därför tillhandahåller SEB interna utbildningar, vilka bland annat består av digitala utbildningspaket med tillhörande arbetsmaterial.
Fyra digitala utbildningspass är obligatoriska för samtliga anställda:
Alla nya medarbetare måste genomgå dessa utbildningar under anställningens första tre månader. Därefter måste medarbetarna genomgå och komplettera utbildningen vart tredje år. Utbildningen i cybersäkerhet måste medarbetarna genomgå varje år.
Om en medarbetare eller annan person upptäcker beteenden som skulle kunna vara oetiska eller olagliga, ska de rapportera dessa iakttagelser. Rapporter kan lämnas helt anonymt via den digitala tjänsten WhistleB. Den ligger helt utanför SEB och möter de strängaste säkerhetskraven vad gäller kryptering, datasäkerhet och skydd av visselblåsarens identitet.
