Att hålla sig nyfiken är nyckeln till utveckling

Torun Gadderud, Executive Client Relationship Manager, berättar om hur hon har utvecklat sin karriär på SEB, trots att hon inte har någon tidigare erfarenhet inom branschen. Hon betonar vikten av en positiv kultur, engagemang för lärande och långsiktigt tänkande. 

Torun är Executive Client Relationship Manager och har arbetat på bank i 23 år. Sedan 2018 arbetar hon på SEB.

Vad innebär relationer för dig?

– Relationer utgör kärnan i hela vår verksamhet. Det är lätt att säga att kunden är viktigast, men att verkligen visa det är svårt. Vi måste ha ett långsiktigt perspektiv i allt vi gör. Det som SEB gör – som under pandemin 2020 – är att stå bakom kunderna även i tuffa tider. Med ett långsiktigt perspektiv kan vi se konsekvenserna av våra handlingar, både bra och dåliga.

Vad tycker du gör SEB till en välkomnande arbetsplats?

– Det är människorna. En positiv attityd är nyckeln till en trevlig arbetsplats. Vi kan dela med oss av våra åsikter, vi blir tillfrågade om dem och vi får känna oss viktiga. När människor känner sig sedda vill de göra sitt bästa och det skapar en sund företagskultur.

– Även när man har olika åsikter förtjänar alla att mötas med respekt. Den respekten räcker långt och bidrar till att utveckla förtroende och lagarbete. Det som är svårast är att ha effektiv kommunikation och träna på aktivt lyssnande. En miljö där alla känner att de har en röst är viktig.

Hur viktigt är det för dig att vara nyfiken och att fortsätta växa?

– Nyfikenhet är nyckeln till utveckling. Jag kom in i bankbranschen 2001, efter utbildning och bakgrund från hotellbranschen. Att få växa inom finanssektorn, med nya ansvarsområden, ger mig energi varje morgon. Du kan alltid lära av kunder, kollegor och organisationen. Om det inte vore så tror jag inte att jag skulle jobba här.

– Om du arbetar med försäljning, där kunderna består av privat- och familjeägda investmentbolag, är det traditionellt färre kvinnor anställda än män. När jag kom till SEB fick jag lika mycket uppmuntran som alla andra, och SEB har gett mig mycket förtroende och många viktiga kunder. SEB behöver fortsätta att utveckla denna mångfald ytterligare.

Tror du att SEB:s inställning till nyfikenhet och utveckling har lett till längre karriärer i företaget?

– Ja, och jag tycker att det är viktigt. Som nyanställd finns det dessutom möjligheter att lära av äldre kollegor. Du kan också öka din kompetens om exempelvis kommande teknologier och på så sätt få en bättre förståelse för hur samhället kommer att se ut i framtiden. SEB tar hand om alla sina anställda, både unga och gamla.

Vad betyder "innovation för en hållbar framtid" för dig personligen?

– Det är därför jag vill jobba inom finans – att kunna påverka och driva diskussioner med våra kunder om detta viktiga ämne är avgörande. Så kapitalet flödar i rätt riktning. Det handlar inte bara om att göra människor rika, utan också om att vara en viktig del i byggandet av en hållbar värld.

Vilken positiv inverkan har SEB på samhället?

SEB ser på det som en transformation. Det handlar inte bara om att uppfylla regulatoriska krav, utan om att göra skillnad på riktigt. Banksektorn är avgörande för den moderna ekonomin och vår roll är att ta in medel, konsolidera ihop dem och låna ut dem till de som behöver pengar. En bank kan styra kundernas beteende mot hållbarhet och SEB har en viktig roll i denna transformation.

Vad tror är nästa sak som får effekt i finans- och hållbarhetsvärlden?

– Det är svårt att inte säga teknik. Det är en revolution som redan har förändrat våra dagliga vanor och som vi kan använda för att förbättra våra liv. Ett exempel är att teknik kan främja utbildning och ge kvinnor i tredje världen makt och tillgång till medel. Frånvaro av ekonomiska möjligheter är ett globalt problem för kvinnor eftersom de det krävs för att kunna skapa en bättre framtid. Impact investing är något banken fokuserar på just nu, vilket betyder mycket för mig.

Hur gör du din vardag mer hållbar?

– Jag äter kött högst två gånger i veckan. Jag har också slutat med fast fashion och börjat återvinna så mycket som möjligt. Jag tittar på etiketter när jag handlar och minskar plastanvändningen genom att ta med egen påse för frukt och grönt. Jag kör också mindre och använder den kostnadsfria kollektivtrafiken i Luxemburg.