En ambitiös blandning mellan affärer och tech

Johan Hansen arbetar som produktspecialist och Chief Product Owner inom Cash Management, som en del av SEB:s Corporate Banking-område.

Här berättar han om varför detta område är så speciellt, och vad som gör honom entusiastisk inför bankens framtid.

Hur kommer det sig att du har två titlar?

Inom detta område är det faktiskt ganska vanligt eftersom mina två roller kompletterar varandra väldigt väl. Som produktspecialist inom Liquidity arbetar jag med att utveckla en ny produkt som heter Virtual Cash Management. Produkten finns redan på flera marknader, men jag arbetar för tillfället med att lansera den på nya områden och göra den relevant för fler kunder. Man kan säga att jag både är med och sätter krav, hjälper till vid utveckling, och slutligen även vid produktlansering.

Sedan arbetar jag också som Chief Product Owner (CPO) för en tribe inom ett av SEB:s mer agila områden. I denna kontext innebär den agila uppbyggnaden att vi har tvärfunktionella team som består av experter som tillsammans arbetar under en gemensam styrstruktur för att leverera mer kundvärde. Just min tribe arbetar med utveckling inom Accounts & Payments. Tillsammans med Product Management, och andra team inom tech, har jag ansvar att prioritera och leda arbetet med de främsta initiativen inom banken som berör detta område.   
 
Att ha dessa två roller ger mig det bästa av två världar. Jag kan å ena sidan djupdyka i projekt och få ett direkt kundperspektiv som specialist, men sedan även ha ett mer omfattande engagemang i olika initiativ genom rollen som CPO.

Med din tekniska bakgrund, varför valde du att arbeta på bank?

Jag studerade teknik och ekonomi vid Uppsala universitet, eftersom kombinationen mellan ingenjörskap och finans verkligen fascinerade mig. Efter min examen fick jag chansen att delta i SEB:s techprogram, där jag valde att fokusera mer på just den tekniska biten. Men jag var fortfarande väldigt fascinerad av blandningen mellan affärer och tech och började därifrån intressera mig för hur kunder faktiskt använder bankens teknik. Så, jag gick senare över till en mer samordnande roll mellan de två områdena, och befinner mig nu ännu mer mot affärssidan i samband med att jag började arbeta som produktspecialist.

Vad är det som gör dig så entusiastisk för detta område?

Det är så mycket som händer nu med Fintech-bolag, nya tekniker och även de interna tillvägagångssätten som krävs för att hålla jämna steg med förändrade kundbehov på ett modernt och flexibelt sätt. Vårt område befinner sig i mitten av allt, och är sammankopplat till många olika delar av banken - Tech, Business Services, Client Services och Sales. Det innebär att vi får väldigt många intressanta perspektiv, innovativa idéer, har fantastisk energi och massor av driv. Dessutom är SEB en väldigt ambitiös organisation. Fastän vi arbetar inom en sektor som inte alltid tillåter oss att röra oss framåt lika snabbt som vi hade velat finns alltid ett driv att utvecklas, ta nästa steg och hela tiden förbättras.

Varför ska man arbeta för just ert team?

Det som gör vårt team så speciellt är kombinationen mellan alla häftiga saker man får göra, fantastiska kollegor, utvecklingsmöjligheter och chansen att få göra stor skillnad, både inom banken och för samhället i stort. Personligen är jag väldigt driven till att hela tiden lära mig mer och utveckla mina förmågor - något som man dessutom uppmanas till väldigt mycket. Chefen som jag hade innan jag klev in i min nuvarande roll var exempelvis väldigt stöttande till att jag skulle prova på något nytt, vilket gör skillnad. Utöver det har jag dessutom haft möjlighet att dra nytta av kurser och andra läroverktyg som finns tillgängligt inom banken.

När det kommer till påverkan och inflytande kan man säga att Account & Payments är hjärtat av banken. Banken är i sin tur hjärtat i samhället. Till exempel är hållbarhet en väldigt prioriterad fråga för SEB, och jag tror starkt på att Account & Payments kommer kunna bidra i sakfrågan ännu mer under den närmsta framtiden. Och när det kommer till våra dagliga kunder börjar ju allt med ett konto. Förändrade kundkrav när det kommer till 24/7 verksamheter och betalningar som sker i realtid gör att vi hela tiden måste fortsätta att moderniseras. Trots att vi är en gammal organisation är vår ambition att vara ständigt unga genom att moderniseras och vara en nyckelspelare för framtidens förändring.