Hoppa till sökfunktionen Hoppa till innehållet

Roligast är att få följa företagen på deras resa

Vi har en viktig roll i att hjälpa företag att växa, att finansiera investeringar, stödja dem att nå ut på nya marknader och att få effektivare affärsmodeller. Det är det som är roligast med jobbet. Det säger Christina Larsén, som är företagsrådgivare på SEB:s kontor vid Brommaplan. 

Christina Larsén har jobbat fyra år på Brommaplan och därförinnan två år på kontoret vid Fridhemsplan. Hon är kundansvarig för större företag. Det innebär att hon har helhetsansvar för bland annat finansiering, sparande, försäkringar och betallösningar. Kundbasen består av omkring 50 företag och företagsgrupper.

Hur ser arbetsvardagen ut?

– Det är väldigt varierat. Dels har vi uppföljningsmöten två gånger per år för de lite större kunderna där vi går igenom företagets ekonomi och behov. Men, däremellan kan det bli väldigt intensiva perioder. Exempelvis när det handlar om finansiering av byggprojekt, slutfinansiering av bostadsrättsföreningar eller ombildning från hyresrätter till fastigheter. Vid företagsköp kan det också bli intensiva perioder där vi behöver koppla in jurister eller försäkringsrådgivare. Det händer också att vi har möten med företagets hela personal för att gå igenom deras privatekonomiska frågor.

Jobbar ni även med att ta in nya kunder?

– Ja, ambitionen är att växa och ta in nya kunder. Vi jobbar utåtriktat mot lokalsamhället, träffar lokala idrottsföreningar, nyföretagarcentrum och andra företagsnätverk i vårt närområde för att hitta potentiella kunder.

Vad är mest utmanande med jobbet och vad är roligast?

– Det som är mest utmanande är att förklara för kunderna att vi inte kan bevilja krediter även om vi tror på affärsidén. Man vill ju hjälpa de flesta, men företaget kanske befinner sig i en för tidig fas för att motivera bankfinansiering. Vi har en utarbetad kreditpolicy som vi alla har i ryggmärgen. Den är formad efter våra erfarenheter från tidigare för vad som kan hända. Det tycker jag ger trovärdighet, vi kan förklara varför vi inte kan gå in i ett projekt eller finansiera en ny verksamheter. Visst, vi är lite försiktiga, men det ökar också trovärdigheten för att vi är en part man kan lita på.

– Sedan har jag lärt mig att det är personen eller personerna bakom bolaget man måste lära känna. Det handlar om förtroende för deras förmåga att driva och hantera risker. Man kan tycka att affärsidén är bra och att kunderna finns där, men det är ändå något som inte stämmer. Då är det ofta ledningen eller ekonomifunktionen som inte fungerar.

– Det som är roligast är att följa företagen på deras resa. Vi kanske har varit med och startat grundkontot för aktiebolaget och lånat ut pengar någonstans på vägen för att finansiera investeringar. Sedan omsätter företaget plötsligt 50 eller 100 miljoner kronor. Vi har lärt känna bolaget under resan och fungerar som rådgivare, inte bara en handläggare av deras krediter och konton.

Hur ser du på framtiden, tror du att rollen kommer att förändras?

– Ja, den kommer absolut att förändras. Det enkla och det vardagliga, som att lägga upp en kontokredit, hantera leasingbilar eller enklare kontoförfrågningar kommer att kunna automatiseras. För att vara relevanta i framtiden kommer det att ställas höga krav på vår kompetens. Vi behöver bli ännu mer av rådgivare åt kunderna, förstå deras affärsmodeller och jobba med vårt nätverk av specialister för att anpassa rådgivningen till det specifika företaget.

Har du några bra exempel på affärer och kundmöten som du kan berätta om?

– Ja, ett exempel är ett bolag i klädbranschen som startades av en ung tjej. Jag har följt företaget på hela resan från att vi inledningsvis fick jobba mycket med tillfälliga krediter för att få likviditeten att gå ihop. Det var på håret ibland. Men, grundaren gjorde allting rätt och företaget har utvecklats jättefint. I dag omsätter bolaget närmare 80 miljoner kronor med god lönsamhet. Det är en fin framgångssaga i en svår bransch.

– Men, jag också varit med om motsatsen. Det var ett bolag som kom in i banken för några år sedan. Företaget hade en jättefin kundbas och otroliga möjligheter, men vår kommunikation med bolaget gick fel. Det blev oklart vem som egentligen bestämde i bolaget, var det ekonomichefen, ägaren eller styrelseordförande. Det slutade med att våra vägar skildes och företaget bytte bank. Från att ha varit ett väldigt framgångsrikt bolag, som hade alla möjligheter att lyckas, har det senare gått fullständigt åt skogen. Där ser man verkligen vikten av en kompetent ledning. En felaktig ledning kan få katastrofala följder trots att företaget har goda marknadsförutsättningar.