Innovation sker både i ”The big I” och i ”The little i”

För tio år sedan började Petra Barkebys resa på SEB som chef inom Technology Trading. Idag leder hon en omfattande del av bankens tech-funktioner i sin roll som Head of BRB & Group Functions Tech. Med en civilingenjörsexamen och över tjugo års erfarenhet inom tech-branschen har hennes drivkraft och intresse för teknik och innovation varit en röd tråd genom hela karriären. 

Petra inledde sin karriär på SEB på den tekniska sidan av handeln med finansiella instrument – först som ansvarig för valutahandel och senare för hela Tradingområdet. Efter några år lämnade hon Trading och mjukvarusidan för att ansvara för en del av bankens interna infrastruktur, genom affärsområdet Digital Workplace, IT Automation & Quality (DWAQ).   

– Plötsligt arbetade jag med lösningar som påverkar alla våra 19 000 medarbetare. Jag var ansvarig för de verktyg våra medarbetare behöver för att göra sitt jobb så effektivt som möjligt – allt från datorer, telefoner och skrivare till gemensamma applikationer som M365 och Teams. Vår interna IT-servicedesk, kontrollcenter som hanterar 24/7-övervakning av alla våra applikationer och datacenter, olika typer av behörighetslösningar, AIOps modeller och monitoreringslösningar,  berättar Petra. 

Idag leder hon en av de två stora mjukvaruutvecklingsenheterna inom Tech och är CTO för affärsdivisionen Business & Retail Banking (BRB).  

Kan du berätta om din roll som Head of BRB & Group Functions Tech?

– Affärsområdet består av fyra arenor, som vidareutvecklar och underhåller ett stort antal applikationer och inköpta produkter samt säkerställer att dessa uppfyller de höga säkerhetsmässiga och regulatoriska krav som finns. De delar jag ansvarar för är de system som affärsdivisionen, BRB, använder och system som andra delar av banken behöver - Financial Crime Prevention, Finans, Risk, Compliance, HR, behörigheter och kunddata, berättar Petra. 

– Jag tycker det är väldigt roligt att vara tillbaka på mjukvarusidan, som alltid har varit mitt hjärteområde. Min roll är att tillsammans med mina fantastiska medarbetare utveckla vårt affärsområde och driva det framåt. En riktigt spännande del just nu är hur vi kan jobba mer effektivt framöver med hjälp av AI, säger Petra. 

Hur arbetar ni med innovation? 

 – När man pratar om innovation tänker många på stora, revolutionerande lösningar men för oss är de små sakerna minst lika viktiga. Vi kallar detta för the Big ”I” och Little ”i”, där det lilla ”i” är lika betydelsefullt, berättar Petra.  

– Vi utgår ofta från frågan: Hur kan vi förenkla vår vardag och därmed kundernas vardag? Det kan handla om att automatisera manuella processer eller att använda AI för att effektivisera arbetet. Vi jobbar med olika sätt för att ge utrymme för detta hos våra team, exempelvis via innovationsdagar. Vårt mål är att inte bara hitta förbättringar utan också att skapa tid och resurser för att implementera. Vi vill kontinuerligt utveckla och ta fram bästa möjliga lösningar för att underlätta för våra kunder, fortsätter Petra. 

I din roll som ledare, vad tycker du kännetecknar ett bra ledarskap? 

 – Jag tycker att det är en kombination av många saker. Kommunikation och transparens är väldigt viktigt. Jag ser till att inkludera mitt team i olika diskussioner. Det gäller även att var tydlig vart vi ska någonstans och vad vi som organisation behöver leverera på. Det handlar också om att våga ta tuffa beslut. Samtidigt är det jätteviktigt att kunna inspirera andra, kunna lyssna och coacha, säger Petra.

Efter att ha varit på SEB i över tio år, vad tar du med dig från dina tidigare roller och erfarenheter? 

 – Jag är väldigt tacksam för alla roller jag har haft – varje steg har lärt mig något nytt. Jag började min karriär som utvecklare och älskade problemlösningen som arbetet innebar. Den erfarenheten har gett mig förståelse för vad det innebär att arbeta som utvecklare i ett projekt: vilka komponenter krävs, vilka utmaningar som kan uppstå och hur man hittar lösningar. Den tekniska förståelsen som gör att jag kan sätta mig in i en utvecklares vardag hjälper mig än idag. Samtidigt har möjligheten att arbeta inom olika delar av Tech breddat min kunskap och ökat min respekt för arbetet och gett en inblick i banken som helhet, säger Petra. 

Hur skulle du beskriva arbetskulturen på SEB? 

 – Den är väldigt hjälpsam. Om vi har problem någonstans i banken ser man ett driv hos alla inblandade att hjälpas åt och problemlösa tillsammans,” säger Petra. ”Det säger ganska mycket om ett företags arbetskultur tycker jag. Det finns även en genuin vilja att vi alla ska kompetensutveckla oss och det är något jag själv verkligen brinner för, speciellt för mina medarbetare men även för mig själv.