Ikdienas pakalpojumu konsultants/-e, Klientu Centrā | SEB, Rīga
Vai tu vēlētos radīt paliekošu un nozīmīgu ietekmi tur, kur tas nepieciešams visvairāk? Pievienojies SEB bankai – mēs esam padomdevējs, kurš ar savu kompetenci atbalsta uzņēmumu attīstību un ilgtspējīgu darbību Baltijas valstīs, kā arī sniedz vērtīgu padomu miljoniem iedzīvotāju Latvijā, Lietuvā un Igaunijā. Mūsu mērķis ir vienmēr būt līdzās mūsu klientiem, biznesa videi un Latvijas sabiedrībai, lai šodien pieņemtie lēmumi veidotu labāku rītdienu un tālāko nākotni. Šodienai un nākotnes paaudzēm.
Klientu centrs veic attālinātu klientu apkalpošanu, izmantojot zvana, vēstuļu un čata komunikācijas kanālus.
Darba vide ir dinamiska un izaicinoša, tajā pat laikā ļoti interesanta. Pievienojoties Klientu centra komandai, Tu iegūsi vienreizēju un neatkārtojamu klientu apkalpošanas un finanšu pratības pieredzi.
- Sniegt kvalitatīvas konsultācijas klientiem par bankas pakalpojumiem, produktiem un procesiem
- Izprast klientu vajadzības un atbilstoši tām, aktīvi pārdot bankas produktus un pakalpojumus
- Palīdzēt rast risinājumu klientu nestandarta situācijām kopā ar atsaucīgiem bankas kolēģiem
- Augstāko izglītību (var būt pēdējo kursu students/-e)
- Ļoti labas rakstības un runas prasmes latviešu valodā, kā arī angļu valodas zināšanas, kas nepieciešamas, lai apkalpotu nerezidentus
- Pozitīvu attieksmi, iniciatīvu un elastību, kā arī izcilas komunikācijas prasmes
- Vēlmi mācīties un pastāvīgi apgūt jaunas zināšanas
- Spēju rast risinājumus nestandarta situācijās, augstu stresa noturību
- Pielāgots darba laiks ofisā (darbs maiņās, iekļaujot arī naktsmaiņas)
- Plašas mācību un mācīšanās iespējas
- Veselības apdrošināšana un citi darbinieku labumi
- Kopīgi komandas pasākumi un mājīga darba vieta
- Daudzveidīga, iekļaujoša vide, kurā pastāv vienlīdzīgas iespējas visiem